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Réglementations relatives à la Vente à Distance
En vertu des Règlementations relatives à la Vente à Distance, si vous avez commandé des marchandises directement sur notre site Web ou par téléphone, vous avez le droit d'annuler votre commande et d'être totalement remboursé.
Afin d'annuler, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous écrire (cf. contactez nous pour les détails) dans un délai de sept jours ouvrables * à compter de la livraison de votre/vos article/s, en indiquant votre numéro de commande. Vous devez prendre soin de l'article/des articles et vous assurer que ce/ces dernier/s nous est/sont renvoyé/s dans un état quasiment neuf. L'article/les articles peuvent nous être renvoyé/s, ou nous pouvons passer les ramasser gratuitement. .
Vous pouvez annuler une commande de services de la même manière, dans un délai de sept jours ouvrables* à compter de la date d'acquisition, sous réserve que le service ait été prêté au préalable. Vous ne pouvez pas annuler les services d'hébergement, transport ou loisirs survenant à une date spécifique. Les Règlementations relatives à la Vente à Distance ne s'appliquent pas aux Services Financiers et d'Assurance.
Si vous ne pouvez pas annuler
Veuillez prendre note qu'il existe des circonstances dans lesquelles vous ne pouvez pas annuler.Il s'agit des suivantes :
- Nous avons d'ores-et-déjà commencé la prestation du service dans le délai d'annulation et vous l'avez acceptée
- Les marchandises ont été fabriquées en fonction de vos spécifications ou personnalisées
- Il est probable que les articles s'abîment ou se détériorent rapidement
- Les marchandises, de par leur nature, ne peuvent pas être renvoyées
- Vous avez ouvert un logiciel, des CDs, DVDs, etc. scellés
- Le prix dépend des fluctuations sur le marché financier
- Les marchandises sont clairement personnalisées
* Tous les autres jours excepté les samedis, les dimanches et les jours fériés.